La terapia online permite la posibilidad de ofrecer el servicio de psicoterapia a través de internet, mediante mail, chat real o videoconferencia (Skype, whatsapp, facetime, etc.) en tiempo real. A veces, se utiliza de forma conjunta con las sesiones de terapia presenciales o se mantienen de forma exclusiva.
Las principales líneas de investigación han establecido la eficacia de este tipo de terapia ya que se han obtenido unos resultados al menos iguales a los presentados por sesiones presenciales tradicionales. Incluso, se ha demostrado que permiten superar la barrera de sentirse intimidado ante la presencia cara a cara con el terapeuta y aumenta la receptividad, la flexibilidad y el acceso a terapia en cuanto a horario y espacio físico, ofreciendo la posibilidad de poder compaginarlo con la vida familiar y laboral.
Además, supone una ventaja para personas discapacitadas o que viven en zonas rurales, ya que facilita el acceso a estos servicios.
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